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Reklamationsmanager (m/w/d) im Bereich Service/ Einkauf

Die thermofin GmbH ist ein aufstrebendes, weltweit agierendes Unternehmen im Bereich der Herstellung von Wärmeübertragern für Kälte- und Klimatechnik. Mit über 600 Mitarbeitern sind wir weiter auf Expansionskurs und stets auf der Suche nach Mitdenkern, Möglichmachern und Vorausgehern. Ob Produktionsexperte, Quereinsteiger, Führungskraft oder natürlich YoungStars... mit der #thermofinFamily in die Zukunft.

Aufgaben:

 

Bereich technischer Einkauf:

  • Bearbeitung von Reklamationen (Erfassung, Anzeige, Abwicklung Retoure, Rechnungsprüfung und Anforderung von Gutschriften)
  • Allgemeine Bestellabwicklung (Lieferantenauswahl, Angebotseinholung und Terminverfolgung)
  • Koordination von Materialbedürfnissen
  • Analyse und Realisierung von Einsparpotenzialen
  • Erstellung von Anfragen und Angebotsvergleichen
  • Qualifizierung der Lieferanten unter Berücksichtigung von Qualität, Lieferfähigkeit und Kosten
  • Organisation und Umsetzung von Lieferantenbewertungen und Lieferantenaudits

alternativ Bereich Service:

  • Ansprechpartner bei Reklamationen im Service für Kunden und Vertriebsmitarbeiter
  • Terminliche Überwachung von Serviceeinsätzen sowie deren Bearbeitung
  • Strukturierte Ablage aller Vorgänge
  • Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements und der zugehörigen Prozesse
  • Datenpflege im ERP-System

 

Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. Studium oder kaufmännische Ausbildung mit soliden technischen Grundkenntnissen
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst oder Einkauf
  • Verhandlungsgeschick sowie verbindliches und ergebnisorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste sowie gewissenhafte Arbeitsweise
  • Planungs- und Organisationsgeschick
  • Teamfähigkeit
  • Kenntnisse SAP wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

 

Wir bieten:

 

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten, wachsenden Unternehmen einer krisensicheren Branche
  • Ein sympathisches und fachlich versiertes Team mit viel Gestaltungsspielraum und ein internationales Umfeld
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, u.a.:
    • Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
    • Bonus und Gewinnbeteiligung
    • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie betrieblicher Altersvorsorge
    • Zuschuss zum Kindergartenbeitrag
    • monatlicher Fahrtkostenzuschuss sowie Zuschuss zur Zweitwohnung
    • Jobrad
    • steuerfrei Aufladungen auf die Ticket-Plus Karte
    • vergünstigte Mittagsversorgung sowie kostenlose Wasserspender
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Neueste Innovationen, Technologien und Geräte
  • Moderne und ansprechende Räumlichkeiten

 

 

Einstellungstermin:

 

  • flexible Abstimmung

 


Interessiert?

 

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Deine Ansprechpartnerin ist Franziska Stricker  (Tel. +49 3765 3800 8789).

 

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Stellennummer:  3115